DERECHO BANCARIO
Reclamos Bancarios y Financieros
Te asesoramos ante operaciones no reconocidas, préstamos que no pediste, cargos indebidos y respuestas insuficientes de entidades financieras.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Situaciones que atendemos
Operaciones no reconocidas
Transferencias o movimientos sin autorización.
Consumos o cargos indebidos
Compras, comisiones o débitos cuestionados.
Préstamos que no pediste
Créditos o deudas generadas por terceros.
Fraude digital
Accesos indebidos, phishing o suplantación.
Nuestro proceso de trabajo
1. Consulta inicial
Nos contás qué ocurrió y cuándo.
2. Revisión
Analizamos la documentación disponible y la viabilidad del reclamo.
3. Reclamo
Realizamos el reclamo y la vía adecuada.
4. Seguimiento
Te acompañamos hasta la resolución.
DOCUMENTACIÓN
Qué necesitamos para evaluar tu caso
Movimientos
Resumen de cuenta o tarjeta.
Alertas
Capturas, mails, SMS y comprobantes.
Reclamo
Número de gestión y respuesta de la entidad.
Cronología
Fechas, montos y cuentas intervinientes.
Importante: Comunicá de inmediato la operación a la entidad y conservá todas las constancias. Primero debe reclamarse ante el proveedor financiero y solicitar medidas de protección (por ejemplo, bloqueo de acceso a cuentas, suspensión o baja de tarjetas, bloqueo de usuario en aplicaciones o billeteras digitales).
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial para empezar
¿Qué hago ante una operación que no reconozco?
Contactá de inmediato a la entidad, solicitá las medidas de protección necesarias y conservá el número de reclamo.
¿Puedo reclamar si el banco rechazó mi pedido?
Sí. Revisamos la operación, los controles aplicados, la prueba disponible y la respuesta de la entidad.
¿También incluye préstamos no solicitados?
Sí. Es importante pedir la documentación de contratación, validación de identidad y destino del dinero.
¿Trabajan con billeteras y tarjetas?
Sí. El análisis comprende bancos, emisoras, tarjetas y proveedores de servicios de pago según el caso.
¿La entidad no resolvió tu reclamo?
Envianos los movimientos, las alertas y el número de gestión para revisar los próximos pasos.
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CONFIANZA Y RESULTADOS
Lo que dicen nuestros clientes
Excelente 5.0 de 5
Basado en 48 opiniones en Google Maps
"Gracias por la confidencialidad, profesionalismo y dedicación. Hacen un gran equipo! Excelente servicio"
Ana S.
"Excelente servicio y muy confiables."
Nicolás P.
"Excelente servicio, todos muy amables y eficientes"
