DERECHOS DEL PASAJERO
Reclamos a Aerolíneas
Te asesoramos frente a demoras, cancelaciones, conexiones perdidas, problemas con el equipaje y reintegros pendientes.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Situaciones que atendemos
Vuelo cancelado o reprogramado
Cambios que afectaron tu itinerario.
Demora o conexión perdida
Esperas y gastos vinculados al atraso.
Equipaje demorado o dañado
Pérdida, rotura o entrega tardía.
Reintegro pendiente
Devoluciones parciales o que no llegan.
Nuestro proceso de trabajo
1. Consulta inicial
Nos contás qué ocurrió y cuándo.
2. Revisión
Revisamos la documentación del viaje y definimos la viabilidad del reclamo.
3. Reclamo
Realizamos el reclamo por la vía adecuada.
4. Seguimiento
Te acompañamos hasta la resolución.
DOCUMENTACIÓN
Qué necesitamos para evaluar tu caso
Reserva
Pasaje, ticket, voucher.
Avisos
Mails, mensajes y capturas.
Gastos
Hotel, comida o traslados.
Gestión previa
Número de reclamo, si existe.
Importante: ante problemas con el vuelo conviene dejar constancia cuanto antes. Mirá nuestra guía visual de derechos del pasajero o consultá la fuente oficial de ANAC.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial para empezar
¿Qué documentación necesito?
Reserva, comunicaciones de la empresa, comprobantes y cualquier reclamo previo.
¿Puedo reclamar una conexión perdida?
Analizamos el itinerario, la causa informada y los gastos ocasionados.
¿También asesoran por equipaje?
Sí, en casos de demora, daño o pérdida de equipaje.
¿Y si compré por una agencia?
Revisamos quién vendió, quién operó el vuelo y dónde se produjo el incumplimiento para iniciar el reclamo.
Contanos qué pasó con tu viaje
Envianos un resumen, la fecha del vuelo y la documentación disponible.
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CONFIANZA Y RESULTADOS
Lo que dicen nuestros clientes
Excelente 5.0 de 5
Basado en 48 opiniones en Google Maps
"Gracias por la confidencialidad, profesionalismo y dedicación. Hacen un gran equipo! Excelente servicio"
Ana S.
"Excelente servicio y muy confiables."
Nicolás P.
"Excelente servicio, todos muy amables y eficientes"
